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AVISO DE PRIVACIDAD
MENU2GO, S.A. DE C.V.,
también conocido como ENU2GO,
con domicilio en calle CUAUHTEMOC NO.
1025 COLONIA EL PUEBLO, en la Ciudad de MONCLOVA, COAHUILA, C.P. 25730 y portal de internet http://www.menu2go.mx/,
es la responsable del uso y protección de sus Datos Personales, y al respecto
le informamos lo siguiente: |
Que
en
cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos
correspondientes, a continuación ponemos a su disposición el presente AVISO DE PRIVACIDAD, que tiene como
objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus Datos Personales,
cuando sean recabados, utilizados, almacenados y, en su caso, transferidos,
manifestando que uso les daremos y con quien los compartiremos, con previa
autorización del titular. |
Para
qué fines utilizaremos sus datos personales? |
Los
datos personales que recabamos de Usted, los utilizaremos para las siguientes
finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: |
·
Proveer servicios de
la página de internet por medio del cual podrán solicitar productos a
terceros. ·
Seguimiento a la
solicitud de productos a terceros y en su caso a algún problema que haya
surgido respecto a pedidos y/o entrega. ·
Crear su perfil como
usuario mediante el almacenamiento de la información proporcionada, la cual
será utilizada para futuras solicitudes de pedidos. ·
Almacenar sus
preferencias en órdenes. ·
Procesar los pedidos
que realice por medio de nuestros medios electrónicos. ·
Responder a sus
requerimientos de información, atención y servicio. ·
Incluirle en nuestra
base de datos. ·
Generar informes estadísticos. ·
Realizar
investigaciones de mercado. ·
Envío de ofertas y
noticias. ·
Identificar sus hábitos y preferencias para ofrecer productos de
terceros. ·
Para dar cumplimiento a la legislación aplicable, así como a
requerimientos de autoridades federales y locales. |
Qué
Datos Personales utilizaremos para estos fines? |
Para
llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad,
utilizaremos los siguientes datos personales:
o Nombre
tal como aparece en la tarjeta o Número
de tarjeta o Institución
emisora de la tarjeta o Fecha de
vencimiento de la tarjeta o Código
de seguridad o Clabe interbancaria La
recolección de datos que realiza MENU2GO es de buena fe y por tal motivo
presume que los mismos son verídicos, correctos, completos e identifican al
titular que los suministra y/o provee, por lo que es responsabilidad del
titular que los datos que éste le proporcione a MENU2GO cumplan con tales características
y se actualicen en la medida que se requiera. De igual forma, MENU2GO se
reserva el derecho de ejercer las acciones que
considere pertinentes en caso de falsedad de datos. |
Asimismo
el Titular podrá proporcionar a MENU2GO Datos Sensibles, es decir, datos financieros,
los cuales serán tratados bajo medidas de seguridad previstas por la Ley u
otras Leyes especiales, garantizando su confidencialidad en todo momento. Qué tratamiento tienen los Datos
Personales y cuándo se pueden transferir? Toda la
información que recibe MENU2GO se
le da tratamiento de información confidencial, no obstante de lo anterior, los
Datos Personales que Usted nos proporcione podrán ser transferidos para las
finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad a distribuidores
autorizados y/o terceros proveedores de servicios con quienes tenga relación
jurídica, así como a Terceros Nacionales o Extranjeros. Todo tercero a quien se realice la transferencia señalada,
en su caso, manifiesta previamente conocer el presente Aviso de Privacidad y
obligarse en sus términos. |
Cómo
puede acceder, rectificar o cancelar sus Datos Personales, u oponerse a su
uso? |
Usted
tiene derecho a conocer qué Datos Personales tenemos de Usted, para qué los
utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su
información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o
incompleta (Rectificación); que la
eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la
misma no esté siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus Datos Personales para
fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para
el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, Usted debe presentar la solicitud escrita respectiva
personalmente en nuestro domicilio o a través de mensaje de correo electrónico
a la siguiente dirección: menu2gomexico@gmail.com |
Con
relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente: a)
A
través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso,
su representante, así como la personalidad éste último? Mediante
identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o cédula
profesional). En caso de representación, el representante deberá contar con
Poder Especial para actos personalísimos otorgado en carta poder otorgada
ante dos testigos, cuyas firmas sean ratificadas ante notario público o
mediante escritura pública. b)
Qué
información debe contener la solicitud? Nombre
completo, domicilio para oír y recibir notificaciones, teléfono, correo
electrónico, descripción clara y precisa de los Datos Personales de los
cuales ejerce los derechos ARCO, hechos o información que estime relevante
para el caso y firma autógrafa. En caso de solicitud por mensaje de correo
electrónico, deberá solicitar confirmación de recibido y adjuntar los
archivos electrónicos de la documentación correspondiente. c)
En
cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 15
días hábiles contados a partir del día hábil siguiente de su recepción, con
posibilidad de ampliación del plazo en los términos de Ley.
d)
Por
cuál medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Por
correo electrónico, salvo que estimemos otro medio adicional para la
notificación. e)
En
qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso,
solicite? Medios
electrónicos o impresos, según proceda. Nos reservamos el derecho de cobrar
por la reproducción de los mismos.
Los datos de contacto de la
persona o departamento de Datos Personales, que está a cargo de dar trámite a
las solicitudes de derechos ARCO,
son los siguientes:
a)
Nombre:
Administrador(a) de MENU2GO b)
Domicilio:
Calle Cuauhtémoc No. 1025, Colonia El Pueblo en Monclova, Coahuila, C.P.
25730. c)
Correo
electrónico: menu2gomexico@gmail.com d)
Número
telefónico: 8661543747 Usted
puede revocar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales: Usted puede revocar el consentimiento
que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos
Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos
los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata,
ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando
sus Datos Personales. Asimismo, Usted debe considerar que para ciertos fines,
la revocación de su consentimiento podría implicar que no le podamos seguir prestando
el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con
nosotros. Para revocar su
consentimiento deberá presentar su solicitud por escrito o por mensaje de
correo electrónico a menu2gomexico@gmail.com cumpliendo con los datos y requisitos para el ejercicio
de los derechos ARCO anteriormente
indicados. Cómo
puede limitar el uso o divulgación de su información personal? Para
limitar el uso y divulgación de su información personal, deberá solicitarlo
por escrito o por mensaje de correo electrónico en los mismos términos y
cumpliendo los mismos requisitos que al ejercer los derechos ARCO. Cómo
puede conocer los cambios en este Aviso de Privacidad? El
presente Aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o
actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras
propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de
privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Las
modificaciones se publicarán mediante la actualización del Aviso de
Privacidad en nuestra página de Internet: http://www.menu2go.mx/. Última
actualización del presente Aviso de Privacidad: 11 de Julio de 2020 |